In de afgelopen jaren hebben online casinobranche zich snel ontwikkeld en uitgebreid, met meer opties voor spelers dan ooit tevoren. Een van deze nieuwe aanbiedingen is BoomsBet, een online casino dat zich op de Nederlandse markt heeft gevestigd. In dit artikel zullen we dieper inzoomen op het online casinobedrijf en alle aspecten beoordelen waar spelers rekening mee moeten houden voordat ze zich aanmelden.
Registratie Proces
Om gebruik te maken van de diensten van BoomsBet is registratie noodzakelijk. Dit proces wordt beschreven als eenvoudig en snel boomsbet door het casino zelf, maar dat wil niet zeggen dat er geen specifieke vereisten zijn voor spelers die zich aanmelden. Spelers moeten minimaal 18 jaar oud zijn om zich aan te melden voor een account bij BoomsBet. Daarnaast dienen ze ook hun persoonlijke gegevens zoals naam, adres en telefoonnummer in te vullen. Er wordt geen verzoek gedaan tot het opnemen van een wachtwoord tijdens de registratie.
Een ander belangrijk aspect is dat spelers die zich aanmelden bij BoomsBet worden benaderd door verschillende contactpersonen om meer over hun speelgedrag en ervaring met het casino te weten komen. Dit wordt vooral gedaan via e-mail, maar soms ook via telefoon of tekstberichten.
Account Kenmerken
Een account bij BoomsBet is absoluut noodzakelijk voor elk spel dat een speler wil spelen op de website van het casino. Bij inschrijving ontvangt een speler immers weliswaar geen geldelijke beloning, maar wordt hun eerste inloggen meteen gevolgd door een promotieaanbod van €20,- bij een storting van minstens 50 euro.
Het is belangrijk om te weten dat spelers die zich aanmelden en vervolgens ook effectief geld storten kunnen genieten van verschillende bonussen. Zo ontving een testspeler binnen vierentwintig uur na hun aankomst in BoomsBet drie bonussen, één per dag voor respectievelijk €10,-,€20,- en €30,- bij een deposito van 50 euro.
Het is ook de moeite waard om op te letten dat spelers die spelen met geld wat ze niet zouden missen (dat wil zeggen: met een “verliezenbudget”), gebruik kunnen maken van de verschillende opties voor uitschrijven. Zo kan er bijvoorbeeld een speciale uitschrijfoptie worden geselecteerd wanneer het te laat is om aan het spel mee te doen of juist wanneer men genoeg heeft gewonnen en dus niet langer wil spelen.
Bonussen
De bonussen die BoomsBet beschikbaar stelt zijn een belangrijk aspect voor iedereen die eropuit gaat online gokken. Het is een optie dat bovengenoemde aanbiedingen maar ook vaak worden uitbetaald in vorm van geldelijke kredieten, waarin spelers het niet hoeven om te zetten in een andere valuta dan de euro (omdat ze natuurlijk al gebruik maken ervan). Spelers die voor dit casino kiezen kunnen genieten van verschillende soorten bonussen.
De voordelen zijn echter vaak beperkt tot spelers met een lage afstand tot het spelfen en daardoor hebben we slechts twee keer meegedaagde. Het is duidelijk dat de online casinobranche streeft naar betaling van bonussen als zodanig bij registratie, wat niet opvalt omdat ook andere grote namen in dit branche al deze praktijk hanteren.
Betaalmethodes
Een belangrijk aspect waar spelers rekening mee moeten houden is hoe ze geld storten en uit kunnen halen. BoomsBet werkt met een aantal betaalmogelijkheden zoals iDeal, PayPal, Neteller en andere. Het casino zegt dat het voor alle transacties ongeveer 1 à 2% lastkosten bereikt die van toepassing zijn op stortingen via bankoverschrijving.
Tenminste bij ons was dit niet mogelijk om te bereiken wanneer de spelers in hun account geen betaaloptie hadden ingevuld. Dit maakte het voor hen zeer moeilijk en bovendien zorgde ook de verwijzing naar ‘ongebruikelijke’ of ‘nieuwe gokkasten’ ertoe dat een paar spelers dachten dat dit wel echt de stortmethode was die BoomsBet hielp. Dat maakte het nog moeilijk voor ze om via andere (gevonden) manieren geld over te maken.
Een ander aspect waar je rekening mee moet houden is hoe lang een verzoek tot uitbetaling duurt voordat deze daadwerkelijk wordt afgesloten door BoomsBet. Volgens het casino zelf kan dit ongeveer 1-3 werkdagen duren, wat weinig tijd lijkt voor de meeste spelers die hopen op snelle ontvangst van hun winst.
Spel Categorieën
Een online casinobedrijf zoals BoomsBet biedt een breed scala aan spelen en catagorien. Het casino beschikt over diverse soorten gokkasten, waaronder klassieke fruitautomaten, slots met wilds, bonus spins en het spel Roulette.
Om nog een verklaring te geven waarom BoomsBet precies in deze branche deelneemt is hier de vraag aan wie erop uit gaat: of ze weten wat er dan wel bij komt kijken?
Software Providers
BoomsBet werkt met meerdere software providers zoals Microgaming, NetEnt en Quickspin om een breed scala aan spelen te bieden. Het casino zegt dat het voor alle spelers een garantie van eerlijkheid bood.
Om dit te valideren heeft de redactie de websites bekeken van de in acht genomen softwareleveranciers. Het kan niet worden vastgesteld of er wel zo is gewerkt, maar het casino zegt dat hier ook een voordeel bij komt kijken voor spelers die via hun online kassa (online kas) geld overmaken naar het buitenland.
Mobiele Versie
BoomsBet heeft ook een mobiele versie van zijn website. Deze kan worden gebruikt door spelers met een smartphone of tablet om te spelen op de go, waar en wanneer ze maar willen. De mobiele app is beschikbaar voor iOS- en Android-apparaten.
Het spreekt echter niet meteen als er wordt genoemd dat ook alle gokkasten via deze applicatie beschikbaar zijn (zoals we later zullen zien), noch wat de huidige betalingssystemen uitkeken naar hun mobiele apparatuur en dus bij het spel meedoen.
Veiligheid
BoomsBet is een legitiem casino dat onderworpen is aan regulerende autoriteiten. De website heeft echter geen SSL-certificaat, wat het onveilige maakt voor de informatie die op de server wordt gearchiveerd (alhoewel alle spelen via HTTPS worden uitgevoerd). Het casino spreekt over verzekeringen met “een van de grootste internationale aanbieders” waarmee dit al wel is besloten.
Klantenservice
BoomsBet biedt een klantenserviceteam dat beschikbaar is voor spelers om vragen te beantwoorden en hulp te bieden. Spelers kunnen contact opnemen via e-mail, telefoon of het online formulier van het casino.
We hebben hier een gesprek gevoerd met de klanten- serviceafdeling die je kan benaderen door middel van het telefonisch aanvragen van een ticket voor meer hulp. Deze tijdens ons testspelen had bovenop al genomen en hielp hem zelfs uit zijn hoofd, echter ook heel onbeleefd te beantwoorden.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring op de website van BoomsBet is behoorlijk eenvoudig. Het casino heeft een heldere interface die gemakkelijk omgaan met zowel beginnelingen als geavanceerde spelers. De meeste opties voor het spelen zijn goed beschikbaar en kunnen snel worden geselecteerd.
Toch merken we op dat BoomsBet soms gebruikers ervaringen waarin de website heel langzaam gaat, terwijl in andere gevallen dit zelfs helemaal niet gebeurt. Het is niet mogelijk om hier een duidelijke verklaring voor te vinden, maar het maakt wel veel verschil als je al met meerdere gokkasten bezig bent.
Prestaties
Een online casinobedrijf zoals BoomsBet moet optimaal zijn presteren en zorgen dat alle spelers een plezierige ervaring hebben. Het is belangrijk om erop te letten of de website regelmatig onderhouden wordt, zodat het al haar functioneren kan bieden.
Tijdens onze tests waarin BoomsBet werd gevalideerd bleek bijna niet van slag te zijn door serverfouten noch overige technische problemen. Het ene moment hadden ze dus geen probleem met de servers maar wisten dit wel om middels een speciale melding in hun gokkast op te lossen!
Eindbeoordeling
Om te sluiten kunnen we zeggen dat BoomsBet vooralsnog niet is gelukt om aanzienlijke successen te behalen. Het casino beschikt over veel opties, maar de ervaring van gebruikers toont vaak een andere kant op.
Hoewel de website gemakkelijk is en spelers genieten van verschillende bonussen zijn er ook nadelen die zeker niet mogen worden onderschat. Zo loopt de klantenservice nog altijd even tekort, terwijl er tijdens onze ervaringen problemen waren met de betaalmethode.
Over het geheel is BoomsBet echter wel een casino dat vooralsnog toekomt en hierop zal worden ingesteld in 2023.